Die Kommunikation mit dem Front End findet über Web services statt. Mithilfe der IT IS web Logik nimmt IT IS control Anfragen des Frontends entgegen und gibt diese an das ERP-System Microsoft Dynamics NAV weiter.

Über den NAV Web Service greift IT IS web dabei direkt auf die Funktionalitäten in Microsoft Dynamics NAV zu und natürlich auch auf die Funktionserweiterungen mit IT IS web 2013. Dabei können Daten ermittelt, modifiziert, eingefügt oder gelöscht werden.

Die gesammelten Informationen werden dann von der IT IS web Logik je nach Konfiguration für die Darstellung in Ihrem Webshop und Webportal vorbereitet. Die aufbereiteten Daten werden wieder über den Web service an den Web Server gesendet. Dieser stellt die Informationen grafisch aufbereitet und übersichtlich in HTML dar. Das kostenlose CMS (Content Management System) DotNetNuke ist auf Ihrem Webserver installiert und Sie können dort Textänderungen und Änderungen am Layout in Echtzeit durchführen.

Zusätzlich haben Sie mit IT IS web beispielsweise die Möglichkeit, das Layout der anzuzeigenden Daten und die Interaktionsoptionen für den Portal-Benutzer oder Benutzergruppen festzulegen. Es stehen Ihnen eine Vielzahl von Konfigurationsoptionen zur Verfügung, um Ihr Portal optimal auf Sie und Ihren Kunden auszurichten.