IT IS control ist ein Dienst, der die Kommunikation zwischen den IT IS active FrontEnd und IT IS web FrontEnd und den BackEnd-Komponenten dynamisch verwaltet und dabei die Ressourcen schont.

Anhand der vom Frontend eingehenden Anfrage ermittelt IT IS control den angesprochenen Mandanten und leitet die Anfrage zu ihrem Ziel. Der Dienst nutzt Web services um den Auftrag zu bearbeiten. Über den NAV web service wird die Anfrage an die NAV Datenbank weitergeleitet und verarbeitet. Die Antwort des BackEnd wird zurück zum FrontEnd geroutet und von den IT IS active FrontEnd-Komponenten zur Darstellung aufbereitet.