IT IS control ist ein Dienst, der die Kommunikation zwischen den IT IS active Front-End und IT IS web Front-End und den Back-End-Komponenten dynamisch verwaltet und dabei die Ressourcen schont.

Anhand der vom Frontend eingehenden Anfrage ermittelt IT IS control den angesprochenen Mandanten und leitet die Anfrage zu ihrem Ziel. Der Dienst wählt aus einem vorkonfigurierten Pool von NAS-Instanzen (Navision Application Server) den passenden aus und startet oder stoppt, je nach verfügbaren Lizenzen, eine NAS-Instanz um den Auftrag zu bearbeiten. Nachdem ein entsprechender Navision Application Server gestartet wurde, wird die Anfrage über das Dateisystem an den NAS weitergeleitet und dann von der IT IS active Logik verarbeitet. Die Antwort des Back-End wird durch Nachrichten-Warteschlangen zurück zum Front-End geroutet und von den IT IS active Front-End-Komponenten zur Darstellung in SharePoint aufbereitet. Die gestartete NAS-Instanz ist nun frei um sich mit einem anderen Mandanten in der entsprechenden Microsoft Dynamics NAV Umgebung (ehemals Navision) zu verbinden.